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Salas Vip en los aeropuertos

La sala VIP, o VIP Lounge, es una sala pensada y acondicionada para hacer más agradable la espera de aquellos pasajeros que esperan la salida de un vuelo tardío o retrasado, o simplemente están en tránsito en el aeropuerto.

Prácticamente todos los aeropuertos españoles disponen, como mínimo, de una sala VIP en las zonas de embarque, ubicadas en las zonas exclusivas para pasajeros, es decir, necesitas una tarjeta de embarque para acceder a ella.

Tipos de acceso para las salas Vip

Acceso gratuito

El acceso a las salas VIP es gratuito en las siguientes condiciones:

  • Si dispone de un billete de vuelo de Primera Clase, Clase Preferente o Business Class.
  • Si posee alguna tarjeta de fidelización como: Victoria Gold/Silver Winner de TAP Portugal, KrisFlyer Elite Gold/Silver de Singapore Airlines, HON Circle del programa Miles&More de Lufthansa, Adria Airways, la Premier Gold de United, etc.
  • Si posee alguna tarjetas de viajero frecuente Emerald o Sapphire de la alianza de compañías One World.
  • Emitida especialmente por entidades bancarias para clientes con privilegios.

Acceso tarificado

Si no formas parte del selecto grupo con acceso gratuito, simplemente podrás acceder a la sala VIP pagando una tarifa razonable por el uso y disfrute de los servicios de la sala VIP.

Los precios en las Salas VIP de Aena en España rondan los 35€ por pasajero, y si bien puede parecer en principio un importe alto, después de unas cuantas horas en el aeropuerto tomando cafés y comiendo sandwiches fríos, quizá no resulte un importe tan elevado si puedes pasar algunas horas descansando, comiendo y tomando lo que te apetezca.

Las tarifas de acceso a las salas varían en función de cada aeropuerto. El pago se efectúa en la recepción y como requisito de acceso deberá mostrar su tarjeta de embarque. Por lo general, el pago se efectúa mediante tarjeta de crédito o débito y en las monedas que permita la sala, por lo que es preferible adquirir el pase previamente en su moneda para evitar el pago de comisiones o sobre cargos adicionales.

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Servicios que ofrecen las salas VIP

El pasajero acceda a la sala VIP podrá disfrutar de todos los servicios que esta ofrezca de manera gratuita.

Los servicios más usuales que se ofrecen son: servicio de cátering, productos sin gluten y para diabéticos, Kosher y Halal; bebidas frías y calientes, bebidas alcohólicas: vinos y licores; prensa y revistas, uso de ordenadores, WiFi gratuita, TV, espacios acondicionados para relajarse, aseos, aire acondicionado, y servicio de información sobre su vuelo (paneles informativos y llamadas públicas por megafonía).

Afortunadamente, muchas salas están acondicionadas ya para personas con movilidad reducida (PMR) y permiten el acceso con mascotas (en su transportín).

Con la creciente demanda de las salas VIP por usuarios cuyos vuelos se han visto retrasados por varias horas, en los medianos y grandes aeropuertos las salas VIP también están pueden disponer de espacios más específicos para dormir, tales como sillones para tumbarse o lounge chairs y espacios silenciosos.

Algunas salas VIP están más preparadas para el viajero de negocios, y cuentan con salas de reuniones o de trabajo, instalaciones para conferencias, servicio de fax, fotocopias y duchas. También hay salas VIP con servicio de peluquería, masajes y wellness (spa), consignas y gimnasio, si bien estos últimos conllevan una tarifa extra.

Recuerde que cada sala Vip o VIP lounge tiene su propio horario; consulte el detalle para cada aeropuerto: salas VIP del Aeropuerto de Madrid, salas VIP del Aeropuerto de Barcelona, salas VIP del aeropuerto de Palma de Mallorca, salas VIP del Aeropuerto de Málaga, salas VIP del Aeropuerto de Alicante, sala VIP del Aeropuerto de Valencia, sala VIP del aeropuerto de Bilbao, sala VIP del Aeropuerto de Sevilla.

Condiciones de acceso a las salas VIP

Tiempo de permanencia en la sala:
En algunas salas VIP el tiempo de permanencia ha quedado restringido a algunas horas, 3 ó 4 horas por cliente y sala.
Generalmente, el acceso está condicionado por la hora programada de la salida del vuelo, por lo que se permite acceder a la sala 3 ó 4 horas antes de la salida programada del vuelo. Por supuesto, si el vuelo sufre un retraso, esta estadía se exteiende mientras dura el retraso en la salida del vuelo.

Accesos condicionados para niños

Algunas salas al comprar su pase a la sala VIP se permite el acceso gratuito a niños pequeños (0-5 años); en cambio en otras, el acceso es gratuito hasta los 11 años.
En ciertas salas europeas, los niños siempre deben estar supervisados por un adulto y sólo podrán acceder a determinados espacios.

Información adicional

¿Le gustaría saltarse la cola del control de seguridad? Fast Track reduce el tiempo de embarque y permite llegar antes a la zona de embarque o a las salas VIP.

Si usted considera que el trato que ha recibido en alguna sala Vip no ha sido el adecuado, consulte el apartado de reclamaciones y quejas.

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