Etiqueta: premios ASQ

Premios Airport Service Quality (ASQ) 2025

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) otorga anualmente los premios Airport Service Quality (ASQ) para reconocer la excelencia en la experiencia del cliente en aeropuertos de todo el mundo. Estos premios se basan en datos recopilados a través de las encuestas de salidas y llegadas de ASQ, que miden la satisfacción de los pasajeros a través de encuestras realizadas. La edición de este año concede a 13 aeropuertos españoles galardones por varias categorías. En la categoría de Aeropuertos con menos de 2 millones de pasajeros al año, los siguientes aeropuertos españoles recibieron un galardón: Aeropuerto de El Hierro (Valverde, España) […]

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15 galardones para nueve aeropuertos españoles en los premios ASQ 2023 de ACI World

Hasta nueve aeropuertos españoles han sido galardonados en los premios ASQ 2023 que otorga el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World). Estos premios reconocen la calidad de los aeropuertos en diferentes categorías bajo el que se considera el programa de encuestas más riguroso y líder en el mundo para evaluar la satisfacción de los pasajeros: el programa Airport Service Quality (ASQ). De entre las encuestas realizadas a los pasajeros en más de 400 aeropuertos de 109 países, 90 aeropuertos han ganado un total de 170 premios repartidos en seis categorías, y de entre ellos, 15 premios han recaído sobre nueve […]

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Mejores Medidas de Higiene para el Aeropuerto Internacional Región de Murcia

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha distinguido al Aeropuerto Internacional Región de Murcia (AIRM) con el premio “Mejores Medidas de Higiene” en Europa por las medidas sanitarias implantadas por Aena en toda la red de aeropuertos contra la COVID-19. Este galardón se concede en base a las opiniones de los pasajeros recabadas por ACI. Todas las medidas implementadas en la red de Aena en España se enmarcan en el Plan de Recuperación Operativa (PRO) del gestor aeroportuario, que desde abril de 2020 aplicó las recomendaciones de la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) y del Centro Europeo para la […]

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Premio «Mejores Medidas de Higiene» para 6 aeropuertos españoles

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha otorgado a los aeropuertos de Alicante-Elche, FGL Granada-Jaén, Menorca, Seve Ballesteros-Santander, Internacional Región de Murcia y Pamplona el premio a “Mejores Medidas de Higiene” en Europa por las medidas sanitarias implantadas por Aena en toda la red de aeropuertos contra la COVID-19. Este galardón se concede en base a las opiniones de los pasajeros que recogen las encuetas del programa ASQ (Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario, Airport Service Quality). El Aeropuerto de Alicante-Elche obtiene esta nueva distinción, tras conseguir durante dos años consecutivos (2018 y 2019) el premio a mejor aeropuerto de […]

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Murcia-San Javier obtiene el premio como Mejor Aeropuerto Europeo

El Aeropuerto Murcia-San Javier ha obtenido el premio como Mejor Aeropuerto Europeo en la categoría de menos de dos millones de pasajeros. Los premios ASQ (Airport Service Quality) los concede el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) anualmente. El programa ASQ es un referente mundial como estándar global de la industria aeroportuaria para medir la satisfacción del pasajero, y está implementado en 320 aeropuertos. Cada año se entregan 600.000 encuestas en 41 idiomas a 84 países, a partir de las cuales más tarde se obtienen los ganadores. El Aeropuerto de Murcia-San Javier participa en el programa ASQ desde 2013, y en […]

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