Ciberataque a Air Europa

La compañía aérea Air Europa sufrió hace unos días un ataque informático en su sistema de entorno de pago que puso a disposición de los atacantes información sensible de tarjetas de crédito de varios de sus clientes: números, fechas de caducidad y los código de seguridad CVV, si bien el robo de datos se limitaba a las tarjetas y no a datos sobre los usuarios. Por esta razón, la aerolínea mandó un email a los usuarios afectados pidiendo que cancelaran la tarjeta de crédito que habían usado para realizar pagos en Air Europa. Según indica el mensaje de aviso de […]

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Nuevas jornadas de huelga de pilotos de Air Europa

Los pilotos de Air Europa han convocado nuevas jornadas de huelga para los próximos días. Desde ayer, 25 de mayo, y para hoy y a finales y principios de mes: 29 y 30 de mayo y el 1 y 2 de junio; en todas las bases y centros de trabajo en España. El sindicato de pilotos Sepla ha anunciado, además, que la huelga podría extenderse a los meses de verano si la compañía, Air Europa, continúa negándose a negociar un acuerdo que favorezca a ambas partes. Esta nueva huelga ha provocado que Air Europa cancele 14 vuelos este viernes, pero […]

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Huelga de los pilotos de Air Europa

Coincidiendo con el Día Internacional del Trabajador, hoy 1 de mayo, los pilotos de Air Europa inician 4 días de huelga en todas las bases y centros de trabajo en España. Durante los días 1, 2, 4 y 5 de mayo, los pilotos harán huelga como protesta por “las inaceptables exigencias” de la dirección de la compañía. En un comunicado del SEPLA, la decisión se ha tomado dada «la tensión y el conflicto laboral generados por los directivos de Air Europa, jugando con los derechos de los trabajadores, disfrazando como propuestas lo que supone una pérdida real de los derechos […]

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International Airlines Group cierra la compra de Air Europa

International Airlines Group (IAG), macro grupo de aerolíneas de las que forman parte compañías como Iberia, British Airways, Vueling, LEVEL y Aer Lingus, entre otras, ha anunciado el acuerdo final para la compra de Air Europa a la compañía Globalia, propietaria de esta última. El acuerdo se ha cerrado por la adquisición del 80% restante del capital social emitido de Air Europa por 400 millones de euros. Los primeros 200 millones de euros se pagarán cuando se reciba la aprobación por parte de las autoridades de competencia, 100 millones de euros en acciones ordinarias de IAG1 y 100 millones de euros en efectivo. El segundo y tercer año después de […]

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El Grupo IAG compra Air Europa al Grupo Globalia

Iberia, a través del grupo IAG (International Consolidated Airlines Group), ha comprado a Globalia el 100% del capital la aerolínea Air Europa por (1.000) mil millones de euros. La operación situará a la aerolínea Air Europa dentro del grupo de aerolíneas del grupo IAG: Iberia, British Airways, Vueling, Aer Lingus y LEVEL, cuando se haga efectiva su compra alrededor del 2º semestre del 2020, si bien mientras tanto seguirán compitiendo entre sí como hasta ahora. Ventajas de la compra La adquisición de Air Europa ayudará a que el Aeropuerto de Madrid-Barajas, donde Iberia posee su centro de operaciones, se convierta […]

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Air Europa estrena su Boeing 787-9

El flamante y nuevo Boeing 787-9 de Air Europa ya está en casa. Aterrizó en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas proveniente de la planta de fabricación de Boeing en Estados Unidos este fin de semana. El B787-9 es el segundo miembro de la familia de aeronaves Dreamliner y posee mayor capacidad de pasaje que su pariente el 787-8, albergando espacio para  300 pasajeros en clase turista y 30 en business. Aún así es capaz de reducir en un 20 % las emisiones al medio ambiente, también hace menos ruido, hasta el 60 % inferior al de otros aviones de mismo […]

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Air Europa activa su servicio Priority Boarding en todos los aeropuertos

SkyPriority es un servicio que ofrece la aerolínea Air Europa, y que acelera el proceso de facturación, embarque y recogida de equipaje en los aeropuertos a sus usuarios, siempre que éstos no sean menores o personas con movilidad reducida (PMR), pasaje que, ya de por sí, disfruta de embarque prioritario. Air Europa viene ofreciendo este servicio de embarque desde 2012 a pasajeros en clases Busines y Primera, aunque sólo desde los aeropuertos de Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Palma de Mallorca y con el nombre de SkyPriority. Desde ayer, 1 de agosto, la compañía ha lanzado este servicio desde 21 aeropuertos […]

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Air Europa cambia su número de teléfono 902 por uno de tarificación normal

En un intento por orientarse hacia el mejor trato con el cliente, la aerolínea Air Europa, perteneciente al grupo Globalia, está cambiando su número de teléfono de tarificación especial, el 902 401 501, por uno de tarificación normal, el 911 401 501. Air Europa evitará de esta manera ser denunciada por Facua-Consumidores en Acción, ya que, según la ley, obligar a un cliente a llamar a teléfonos con prefijos 902 y 901 vulnera la legislación estatal y europea. Otras compañías de Globalia, como Halcón Viajes y Ecuador, ya han implementado esta medida, y según su director, Pedro Serrahima, otras compañías […]

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