Ryanair cancelará 600 vuelos por la huelga de sus TCP

A la low cost Ryanair se le echa encima la huelga. A una semana vista de los paros que sus tripulantes de cabina tienen previsto hacer los días 25 y 26 de julio, la aerolínea ha contactado por correo electrónico y SMS a aquellos pasajeros afectados durante esos días.

Estas cancelaciones afectarán al 12% de los 430,000 clientes de Ryanair, a los cuales la compañía ha ofrecido la posibilidad de reubicarse en un vuelo alternativo, o también el reembolso completo de sus billetes. 

Ryanair indica que la huelga puede afectar :

– Hasta 200 de los más de 830 vuelos diarios que Ryanair opera hacia/desde España (24%)

– Hasta 50 de los más de 180 vuelos diarios que Ryanair opera hacia/desde Portugal (27%)

– Hasta 50 de los más de 160 vuelos diarios que Ryanair opera hacia/desde Bélgica (31%)

– Hasta 300 de los más de 2.400 vuelos diarios que Ryanair opera en Europa (12%)

Ryanair ha incorporado personal extra al departamento de atención al cliente para ayudar en la gestión del reembolso o reubicación de los clientes afectados a lo largo de los próximos 7 días. Cualquier cliente de Ryanair que viaje hacia/desde Bélgica, Portugal o España el próximo miércoles o jueves que no haya recibido un e-mail o mensaje de texto hoy, podrá contar con que su vuelo se operará con normalidad y deberá hacer el check-in siguiendo el procedimiento habitual (el 88% de los clientes de Ryanair en Europa no se verán afectados).

Kenny Jacobs, de Ryanair, ha hecho unas declaraciones pidiendo disculpas por los retrasos y cancelaciones derivados de estos paros, e intentando explicar el punto de vista de la compañía ante las reivindicaciones, injustificadas, según su punto de vista- del personal de tripulantes de cabina de Ryanair.