Nuevas licencias de handling para los aeropuertos

Aena ha culminado el proceso de implementación de nuevas licencias de handling, generando cambios en el servicio de asistencia en tierra para aerolíneas en la categoría de rampa en 25 aeropuertos de su red en España. Este proceso ha supuesto la renovación de 41 licencias por un período de 7 años.

Esta transición, que se ha llevado a cabo de manera gradual según el tamaño del aeropuerto y los cambios de operador, comenzó en febrero y concluyó el 24 de abril, sin ningún contratiempo operativo a pesar del creciente tráfico de pasajeros, alcanzando récords, y cumpliendo con altos estándares de seguridad, calidad y sostenibilidad.

Los servicios de asistencia en tierra a terceros, en la categoría de handling de rampa, incluyen tareas como la asistencia de equipajes, operaciones en pista y manipulación de carga y correo entre la terminal del aeropuerto y el avión. Los servicios de asistencia de combustible no se han incluido en este proceso pues se licitan por separado.

El concurso público para las nuevas licencias de handling fue diseñado para garantizar una transición respetuosa con las condiciones laborales de los trabajadores mientras se aseguraba la prestación de servicios de la más alta calidad a los pasajeros de los aeropuertos.

Las nuevas licencias incluyen el compromiso por parte de los agentes de handling de que mejorarán los servicios, por ende la calidad percibida por los pasajeros, como por ejemplo la reducción en el tiempo de entrega de los equipajes. Además, suponen importantes mejoras en la sostenibilidad medioambiental de los equipos de handling: el 80% de la flota de los operadores de rampa a terceros será eléctrica en 2024 y el 88% en 2030.
Los cambios de agentes de handling han sido los siguientes: