El Aeropuerto de Barcelona reabre este fin de semana, y hasta el 27 de noviembre, la operativa de facturación conjunta crucero-vuelo. Un servicio que durante toda la temporada de cruceros facilitará el proceso de facturación a pasajeros cruceristas. En la operativa se contemplan dos casos.
Aquellos cruceristas que lleguen al Barcelona tras su crucero y que luego volarán con Air France, British Airways, KLM y Lufthansa. Éstos cuentan con mostradores de facturación específicos en la terminal T1 del aeropuerto (vestíbulo Intermodal de la T1), donde podrán facturar su equipaje y recoger su tarjeta de embarque. Podrán entrar directamente a la zona de embarque gracias a unos nuevos filtros de seguridad que les dan acceso.
En el caso particular de los pasajeros de cruceros que lleguen a Barcelona para posteriormente volar con la compañía Delta Airlines. Éstos realizarán la facturación del equipaje en las instalaciones portuarias para más tarde ser trasladados al aeropuerto de Barcelona-El Prat.
La segunda parte de la operativa está dirigida a los pasajeros que llegan en avión al aeropuerto de Barcelona-El Prat como escala, para posteriormente viajar en crucero. Éstos serán conducidos a las dársenas de autobuses de la T1, desde donde serán trasladados al Puerto. Los trámites para las compañías de cruceros Royal Caribbean, Celebrity Cruises y Happag Lloyd son gestionadas por la empresa Intercruises; la empresa BC Tours se encarga de los cruceros de ofrecidos por Norwegian y Carnival.
Asistencia a personas con movilidad reducida
El servicio de atención a Personas con Movilidad Reducida (PMR) consiste en el acompañamiento del pasajero durante el proceso de facturación y en los controles de seguridad, hasta su asiento en el avión. A la llegada a su destino, es atendido personalmente en el desembarque del avión y ayudado a recoger su equipaje hasta el punto acordado.
La operativa vuelo-crucero también cuenta con este servicio de PMR a pasajeros de cruceros. A este efecto, se encuentra en el vestíbulo Intermodal un mostrador con personal para atender las demandas que puedan surgir a sus usuarios.
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