Si el pasajero se encuentra cómodo y disfruta de las instalaciones de un aeropuerto se traduce en mayores ingresos para éste y sus comercios. Los últimos esfuerzos para mejorar la experiencia del usuario en ese sentido han ido encaminados a hacer más sencillo el paso por la terminal T2 de la dirección del Aeropuerto de Barcelona El Prat, que acaba de cambiar la designación de las puertas de embarque.
Han procurado ser más coherentes con el sistema ya existente en la terminal T1, y así, han añadido letras y colores distintivos a la antigua denominación numérica de cada puerta de embarque. Aproximadamente, se han instalado 600 indicaciones para señalar al pasajero donde se ubica su zona de embarque y las puertas de esa área, en una inversión cercana a los 250.000 euros.
Otras mejoras implantadas en el Aeropuerto de Barcelona El Prat recientemente han sido:
- El control automático de pasaportes ABC;
- La creación de un filtro específico para familias en el control, haciendo más sencillo el paso a grupos familiares;
- Las personas con movilidad reducida disfrutan ahora de otro vehículo para el transporte entre terminales;
- El servicio de auto facturación de equipaje o Self Bag Drop;
- Y el carril de acceso rápido a la zona de embarque de la T2.