Los premios World Airport Awards 2021 de Skytrax emitidos en agosto, han incluido una categoría adicional especial: los premios COVID-19 Airport Excellence Awards 2021, que reconoce los cambios y mejoras realizados por los aeropuertos de todo el mundo para mejorar los estándares de salud, higiene y seguridad durante COVID-19.
De la red de aeropuertos de Aena, 3 han sido galardonados con el «COVID-19 Airport Excellence Awards». Son los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y Alicante-Elche Miguel Hernández, premiados por los pasajeros por sus elevados estándares de higiene y por la seguridad en sus instalaciones.
Los usuarios en esta votación han valorado aspectos clave como la señalización informativa relativa al Covid-19, el requerimiento de uso de mascarillas, la disponibilidad en lugares visibles de dispensadores de gel y las medidas tomadas para mantener la distancia social, tanto en las zonas de descanso como en los controles de seguridad, así como la limpieza de los terminales y de los aseos.
Los aeropuertos seleccionados con este galardón de excelencia se exponen por orden alfabético, dando importancia a todos y cada uno de los de la lista. Son los que siguen:
Alicante Airport
Bahrain Airport
Baku Airport
Barcelona Airport
Bogotá El Dorado Airport
Centrair Nagoya Airport
Changi Airport Singapore
Copenhagen Airport
Delhi International Airport
Dubai International Airport
Ekaterinburg Koltsovo Airport
Guangzhou Baiyun International Airport
Hamad International Airport
Helsinki-Vantaa Airport
Hong Kong Airport
Houston George Bush Airport
Incheon International Airport
Istanbul Airport
Jakarta Cgk Airport
Kansai Airport
Kazan International Airport
London Heathrow Airport
Madrid Barajas Airport
Malta International Airport
Melbourne Airport
Muscat International Airport
Oslo Gardermoen Airport
Platov International Airport
Riga Airport
Riyadh Airport
Rome Fiumicino Airport
Samara Kurumoch Airport
Seattle-Tacoma Airport
Stockholm Arlanda Airport
Sydney Airport
Tallinn Airport
Tokyo Haneda Airport
Vancouver Airport
Zurich Airport
Estos reconocimientos se suman a la distinción obtenida el pasado 13 de julio, cuando Skytrax otorgó la máxima calificación en el programa «Covid-19 Safety Ratings» de 5 estrellas «very high standards» (estándares muy altos) a 6 aeropuertos de la red de Aena: Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Alicante-Elche Miguel Hernández, Palma de Mallorca, Málaga-Costa del Sol y Tenerife Norte-Ciudad de la Laguna.
Para la obtención de este reconocimiento, los auditores de Skytrax evaluaron hasta 175 protocolos de seguridad introducidos en respuesta a la pandemia de la COVID-19 para reducir el riesgo y mejorar el bienestar de pasajeros y trabajadores aeroportuarios. Como resultado, destacaron como puntos fuertes de los seis aeropuertos: el control sanitario, que situaron entre los mejores de Europa, por su sistema claro, organización muy eficiente y abundancia de recursos; el Covid Protection Team, por su número, visibilidad, disponibilidad y actuación; el control de accesos excelente y riguroso; los procedimientos y operativa en salas VIP excelentes; y la comunicación e imagen clara, consistente y abundante, considerada entre las mejores de Europa.
Acreditación de Salud Aeroportuaria
Los tres aeropuertos reconocidos con los ‘COVID-19 Airport Excellence Awards’ disponen también de la certificación del programa de Acreditación de Salud Aeroportuaria (AHA) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). De hecho, Aena es el gestor aeroportuario con más “aeropuertos seguros” del mundo, después de que los 46 que componen la red hayan obtenido esta certificación.
El programa AHA evalúa el cumplimiento de las medidas sanitarias recomendadas por ACI, la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), el Centro Europeo de Prevención y Control de Enfermedades (ECDC) y las guías de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Todas ellas están alineadas, a su vez, con los objetivos del Plan de Recuperación Operativa que Aena lanzó en abril de 2020 y que se está aplicando en todos los aeropuertos de su red.
Airport Health Accreditation (AHA) demuestra el compromiso continuo de Aena con las medidas adoptadas para la seguridad de empleados y pasajeros a raíz de la pandemia, con el objetivo de volver a recuperar la confianza de los viajeros en el transporte aéreo.