El Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández ha sido reconocido como el Mejor Aeropuerto Europeo en su categoría (15-25 millones de pasajeros anuales) por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), gracias a la calidad de sus servicios según la opinión de los pasajeros, recogida en el programa ASQ.
Este es el 5º año que recibe esta distinción (tras los galardones de 2018, 2019, 2022 y 2023), lo que le ha permitido entrar en el selecto “Roll of Excellence” de ACI, donde solo figuran 10 aeropuertos en todo el mundo en 2024.
En 2023, el aeropuerto implementó varias mejoras enfocadas en la experiencia del viajero, como la ampliación de su tienda libre de impuestos con tecnología interactiva, la creación de un mural artístico en la pista, el lanzamiento del chatbot «Oli» y la apertura de una Sala Sensorial para personas con TEA.
La entrega del premio tendrá lugar del 8 al 11 de septiembre de 2025, en la cumbre de experiencia del cliente de ACI World en Guangzhou (China).