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Normativa legal sobre derechos del pasajero aéreo
Los enlaces a los siguientes documentos son de carácter informativo. Sólo los textos publicados en los correspondientes Boletines Oficiales tienen validez jurídica. En el apartado direcciones de interés podrá ampliar o solicitar más información.
Derechos del pasajero de avión:
- Convenio de Montreal . Convenio para la unificación de ciertas reglas para el transporte aéreo internacional.
- Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación, o gran retraso de los vuelos, y se deroga el Reglamento (CEE) nº 295/91.
Compensación y asistencia en caso de Denegación de embarque:
- Reglamento (CE) nº 1107/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 5 de julio de 2006 sobre los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo.
- Impreso de reclamaciones por incumplimiento del Reglamento (CE) 261/2004 por caso de denegación de embarque, cambio a clase inferior, cancelación o gran retraso de los vuelos.
Derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo:
- Reales decretos y reglamentos .
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre de 2007 sobre regulación de los viajes combinados.
Comisión Europea:
- Derechos como pasajero en Europa . Derechos que se tienen al viajar en la Unión Europea como pasajero.
- Transporte de mascotas: Normativa europea y normativa del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente .
- Autoridad competente sobre derechos de los pasajeros según el país de la UE (en Inglés).
- Síntesis de la legislación de la UE sobre transporte aéreo .
Aviación Civil:
- Disposición 3832 del BOE número 86 de 2015 sobre Normas de la OACI para mercancías peligrosas en aeronaves (consultar páginas 30854 a 30866).
- Normativa referente al sector aéreo de la Aviación civil .
- Convenios internacionales .
- Organización de Aviación Civil Internacional OACI en Español, ICAO en Inglés.
- Asociación de Transporte Aéreo Internacional IATA (en Inglés)).
Otros sobre indemnizaciones a pasajeros:
- Derecho especial de giro (DEG) , unidad especial de valor económico (definición por el Fondo Monetario Internacional y equivalencia en euros en el Banco de España ).
- Ley 8/1989, de 13 de abril, artículo 12 sobre devolución de tasas.