Aeropuertos En Red
Direcciones de interés
Aquí encontrará una serie de direcciones de interés que le pueden ser útiles a la hora de ampliar o solicitar la información relacionada con la Normativa aérea y la normativa sobre los Derechos del pasajero.
Organismos públicos nacionales:
Dirección General de Aviación Civil
Ministerio de Fomento
Pº de la Castellana, 67, 5ª planta. 28071 - Madrid.
Dirección General de Aviación Civil.
E-mail: atencionciudadano@fomento.es.
La Dirección General de Aviación Civil es la autoridad en materia aeronáutica en España. Depende del Ministerio de Fomento.
Dirección General de Aviación Civil.
E-mail: atencionciudadano@fomento.es.
La Dirección General de Aviación Civil es la autoridad en materia aeronáutica en España. Depende del Ministerio de Fomento.
AESA - Agencia Estatal de Seguridad Aérea
Ministerio de Fomento
Ministerio de Fomento
- División de Calidad y Protección al Usuario -
Avenida General Perón, 40, acceso B (Recepción 1ª planta). 28020 - Madrid.
AESA.
Teléfonos: (+34) 913 968 000 / (+34) 913 968 437 /(+34) 913 968 438.
Sede electrónica (oficina virtual).
Avenida General Perón, 40, acceso B (Recepción 1ª planta). 28020 - Madrid.
AESA.
Teléfonos: (+34) 913 968 000 / (+34) 913 968 437 /(+34) 913 968 438.
Sede electrónica (oficina virtual).
AESA - Agencia Estatal de Seguridad Aérea
Ministerio de Fomento
- Servicio de Inspección y Relaciones con Usuarios -
Paseo de la Castellana, 67, Despacho A-259. 28071 - Madrid.
AESA.
Teléfonos: (+34) 915 978 321 / (+34) 915 977 231.
E-mail: pasajeros.aereo@mfom.es.
Paseo de la Castellana, 67, Despacho A-259. 28071 - Madrid.
AESA.
Teléfonos: (+34) 915 978 321 / (+34) 915 977 231.
E-mail: pasajeros.aereo@mfom.es.
Aena Aeropuertos
- División de Servicios Aeroportuarios -
Calle Peonías, 12. 28042 - Madrid.
Tramitación y gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias de pasajeros: Aena portal de servicios telemáticos.
Teléfonos: 902 404 704 / (+34) 913 211 000.
E-mail: servicios-aeroportuarios@aena.es.
Calle Peonías, 12. 28042 - Madrid.
Tramitación y gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias de pasajeros: Aena portal de servicios telemáticos.
Teléfonos: 902 404 704 / (+34) 913 211 000.
E-mail: servicios-aeroportuarios@aena.es.
Aecosan - Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
- Derechos del consumidor -
Ministerio de Asuntos Exteriores
- Servicios al ciudadano -
Calle Juan de Mena, 4. 28014 - Madrid.
Ministerio de Asuntos Exteriores.
Teléfono: (+34) 913 791 655.
Calle Juan de Mena, 4. 28014 - Madrid.
Ministerio de Asuntos Exteriores.
Teléfono: (+34) 913 791 655.
Ministerio del Interior
- Servicios al ciudadano -
C/ Amador de los Ríos, 8. 28010 - Madrid.
Ministerio del Interior.
Teléfono: 060.
C/ Amador de los Ríos, 8. 28010 - Madrid.
Ministerio del Interior.
Teléfono: 060.
Organismos públicos internacionales
- Organizaciones nacionales del consumidor en Europa .
- European Commission: Air transport legislation, policy documents, case law and studies (en Inglés).
- Centro Europeo del Consumidor: por países de Europa - en España .
- Europe Direct (ayuda o asesoramiento jurídico sobre la legislación de la UE).
Teléfono: 00 800 6789 10 11 (gratuito desde la Unión Europea los días laborables de 9h a 18h, hora peninsular española). - EASA - Agencia Europea de la Seguridad Aérea .
- Eurocontrol - Organización Europea para la Seguridad de la Navegación Aérea .
- CEAC - Conferencia Europea de Aviación Civil .